MONSTER ONLINE · MANAGED OBSERVABILITY SERVICE

เห็นก่อนระบบสะดุด
รับมือก่อนกระทบธุรกิจ

บริการ Application Performance Monitoring (APM), Network Monitoring และ Infrastructure Monitoring สำหรับ Server, Application, API และ Database พร้อมดูแลต่อเนื่อง 24x7

รวมสถานะระบบ สัญญาณผิดปกติ และบริบทที่ทีม IT ต้องใช้ไว้ในมุมมองเดียว พร้อม Smart Alerting และรายงานที่ช่วยให้ทีมตอบสนองเร็ว วางแผนเป็นระบบ และสื่อสารกับผู้บริหารได้ชัดเจน

ขอประเมินระบบ ดู Service Packages
Managed in Thailand Continuous Visibility 24x7 Action-ready Alerting Executive-ready Reporting
MONSTER OPERATIONS / CONTROL PLANEILLUSTRATIVE VIEW
Service overviewBusiness Systems / Production

Operational

Availability trend99.98%
Service topologyHealthy
Service posture24 / 24
98.6%HEALTHY
Signal routing4 active
API Gateway200 OK
Network CoreNormal
App Server 01Warning
Mail ServiceNormal
Infrastructure124entities
Applications28services
Endpoints86checks
Signals / 30d1,245events
Signal detected Context enriched Team notified
24x7Continuous monitoring coverage
2Service packages พร้อมขยายตามระบบ
1Unified operational view
MonthlyTrend & service review
Dashboard Setupออกแบบ Dashboard ให้ตรงกับระบบและทีมงาน
24x7 Monitoringเฝ้าระวังต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
Smart Alertingแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
Monthly Reportสรุปสถานะ แนวโน้ม และเหตุการณ์รายเดือน

ENTERPRISE CONTROL PLANE

หนึ่งมุมมองสำหรับระบบ
ที่ธุรกิจหยุดไม่ได้

Monitoring ที่มีคุณค่าไม่ใช่แค่กราฟสวย แต่ต้องเชื่อมโยงสัญญาณกับผลกระทบ ช่วยให้ทีมรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ควรเริ่มตรวจจากจุดไหน และต้องสื่อสารกับใคร

01
FOUNDATION

Infrastructure Health

มองเห็นสุขภาพของ Server, VM, Network และทรัพยากรสำคัญจากมุมมองเดียว

  • Availability
  • CPU / Memory
  • Storage / Network
02
APPLICATION

Full-stack Context

เชื่อมโยง Metrics, Logs และ Traces เพื่อช่วยให้ทีมค้นหาสาเหตุของปัญหาได้เร็วขึ้น

  • Application / API
  • Database
  • Metrics / Logs / Traces
03
GOVERNANCE

Operational Clarity

กำหนด Scope, Alert route และรายงานให้สอดคล้องกับวิธีทำงานของทีมและธุรกิจ

  • Defined Scope
  • Alert Workflow
  • Monthly Review

FROM SIGNAL TO DECISION

เปลี่ยนข้อมูลระบบให้เป็นขั้นตอนที่ทีมลงมือทำได้

  1. Collectรับสัญญาณสำคัญ
  2. Correlateเพิ่มบริบทของปัญหา
  3. Escalateแจ้งทีมที่เกี่ยวข้อง
  4. Improveสรุปแนวโน้มเพื่อพัฒนา
Scope & Access Control

เชื่อมต่อระบบตามขอบเขตที่ตกลง และกำหนดสิทธิ์เท่าที่จำเป็น

Alert Escalation

ออกแบบผู้รับแจ้งเตือนและระดับความสำคัญให้ชัดเจนก่อนเริ่มบริการ

Operational Reporting

สรุป Availability, แนวโน้ม และเหตุการณ์สำคัญเพื่อใช้วางแผน

MONITORING KNOWLEDGE

Application Performance Monitoring (APM) และระบบ Monitoring ช่วยธุรกิจได้อย่างไร?

Application Performance Monitoring (APM), Network Monitoring และ Infrastructure Monitoring ช่วยติดตามความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และบริบทของระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทีมเห็นความผิดปกติก่อนลุกลามเป็น Downtime บริการของ Monster Online รวบรวมสัญญาณสำคัญไว้ในมุมมองเดียว พร้อม Smart Alerting และรายงานรายเดือนสำหรับวางแผนดูแลระบบได้จริง

Server, VM & Infrastructure

ติดตามสุขภาพโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อเห็นคอขวดและทรัพยากรที่ใกล้ถึงขีดจำกัดก่อนระบบหยุดให้บริการ

  • CPU / Memory / Storage
  • Uptime & Availability
  • Network & Critical Service

Application, API & Database

เชื่อมโยงสัญญาณของแอปพลิเคชันตั้งแต่ตัวระบบถึงฐานข้อมูล เพื่อช่วยค้นหาสาเหตุของปัญหาได้เร็วขึ้น

  • Metrics / Logs / Traces
  • Error Rate & Latency
  • API / Query Performance

WHEN TO MONITOR

องค์กรของคุณควรเริ่ม Monitoring เมื่อไร?

หากมีข้อใดข้อหนึ่งตรงกับระบบของคุณ การเริ่มเฝ้าระวังเชิงรุกจะช่วยลดเวลาค้นหาปัญหาและทำให้ทีมตอบสนองได้เป็นระบบมากขึ้น

  • ธุรกิจมี Application, API หรือระบบสำคัญที่ต้องพร้อมใช้งานตลอดเวลา
  • ทีม IT ต้องดูแล Server, VM, Network หรือหลายสาขาพร้อมกัน
  • ปัญหามักถูกรายงานจากผู้ใช้งานก่อนที่ทีมงานจะรู้ตัว
  • ต้องการข้อมูล Uptime, แนวโน้มประสิทธิภาพ และรายงานสำหรับวางแผน Capacity

SCALABLE SERVICE PACKAGES

เริ่มจาก Scope ที่ใช่ แล้วขยายได้โดยไม่เสียภาพรวม

เลือกบริการตามความสำคัญของระบบ และเพิ่มขอบเขต Monitoring เมื่อธุรกิจเติบโตหรือระบบซับซ้อนขึ้น

POPULAR
PACKAGE 01

Infrastructure

ดูแลสุขภาพโครงสร้างพื้นฐานให้พร้อมใช้งาน และรู้ทันสัญญาณผิดปกติก่อนเกิด Downtime

เริ่มต้น฿2,900/ เดือน
SCOPE
  • Server / VM / Network
  • CPU, Memory & Storage
  • Uptime & Availability
  • Threshold-based Alerting
USE CASE
  • ห้อง Server และ Data Center
  • ระบบสาขาและสำนักงานใหญ่
  • ตรวจจับปัญหาก่อนเกิด Downtime

เหมาะกับ Server, VM และ Data Center

PACKAGE 03

Full Stack Observability

เชื่อมโยงทุกสัญญาณสำคัญเพื่อมองเห็นสาเหตุและผลกระทบตลอดทั้ง Service

เริ่มต้น฿8,900/ เดือน
SCOPE
  • Metrics / Logs / Traces
  • Application / API / Database
  • End-to-End Visibility
  • Root Cause Investigation
USE CASE
  • Application และ API
  • ค้นหา Root Cause ได้เร็วขึ้น
  • ลดเวลาตรวจสอบปัญหาระบบ

เหมาะกับระบบซับซ้อนและงาน Critical

ราคาเบื้องต้นสำหรับการประเมิน · ราคาจริงขึ้นอยู่กับจำนวน Service และขอบเขตระบบ

PLANNING ESTIMATE

วางกรอบงบประมาณเบื้องต้น

ลองปรับ Package และจำนวน Service เพื่อดูงบประมาณคร่าวๆ ก่อนขอใบเสนอราคาจริง

เริ่มต้น ฿8,900/เดือน
5
สูงสุด 30 Service ในการประเมิน
แจ้งเตือนตามแพ็กเกจ
ประมาณ
฿12,500/ เดือน
ขอใบเสนอราคา

ผลลัพธ์เป็นการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามขอบเขตและความต้องการของระบบ

OPERATIONAL ONBOARDING

เริ่มต้นอย่างเป็นระบบใน 3 ขั้นตอน

ทีมงานช่วยกำหนดขอบเขต เชื่อมต่อสัญญาณ และวางขั้นตอนแจ้งเตือนก่อนเริ่มเฝ้าระวังจริง

01

Connect — เชื่อมต่อ Service

ทีมงานช่วยกำหนด Scope และเชื่อมต่อระบบผ่าน Agent, API หรือวิธีที่เหมาะสม

02

Monitor — เฝ้าระวัง 24x7

ตรวจสอบ Availability, Performance และเหตุการณ์สำคัญอย่างต่อเนื่อง

03

Alert & Report — แจ้งเตือนและสรุปรายเดือน

แจ้งเตือนทีมที่เกี่ยวข้อง พร้อมสรุปข้อมูลที่อ่านง่ายและนำไปใช้ตัดสินใจได้

OPERATIONAL OUTCOMES

จากสัญญาณระบบ สู่การตอบสนองที่เร็วและชัดเจนกว่า

มองเห็นความเสี่ยงเร็วขึ้นค้นพบสัญญาณผิดปกติก่อนกระทบระบบและธุรกิจ
เฝ้าระวังต่อเนื่อง 24x7ติดตามสถานะระบบและบริการสำคัญอย่างต่อเนื่อง
รายงานชัดเจนสรุปสถานะและแนวโน้มให้อ่านง่าย นำไปใช้งานได้จริง
Support พร้อมประสานงานพร้อมให้คำแนะนำและช่วยประสานงานเมื่อพบปัญหา

MONITORING FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ Monitoring

ข้อมูลสำหรับทีม IT และผู้บริหารที่กำลังประเมินบริการเฝ้าระวังระบบแบบ 24x7

บริการ Monitoring ระบบ IT คืออะไร?

บริการเฝ้าระวังสถานะและประสิทธิภาพของ Server, Network, Application, API และ Database อย่างต่อเนื่อง พร้อมแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณผิดปกติ เพื่อให้ทีม IT ตรวจสอบได้ก่อนปัญหากระทบผู้ใช้งานและธุรกิจ

Monitoring 24x7 ต่างจากการตรวจระบบเมื่อเกิดปัญหาอย่างไร?

การตรวจเมื่อเกิดปัญหาเป็นการแก้ไขหลังได้รับผลกระทบแล้ว ขณะที่ Monitoring แบบ 24x7 ช่วยติดตามแนวโน้มและ Threshold อย่างต่อเนื่อง ทำให้เห็นสัญญาณเตือน เช่น พื้นที่ใกล้เต็ม การตอบสนองช้าลง หรือ Service ไม่พร้อมใช้งานได้เร็วกว่า

Application Performance Monitoring (APM) ตรวจสอบอะไรบ้าง?

Application Performance Monitoring หรือ APM ช่วยติดตามประสิทธิภาพของ Application ตั้งแต่ Response Time, Error Rate, Transaction, API และ Database ไปจนถึง Metrics, Logs และ Traces เพื่อให้ทีมเห็นจุดที่ช้า เชื่อมโยงสาเหตุ และตรวจสอบ Root Cause ได้เร็วขึ้น

สามารถ Monitor ระบบอะไรได้บ้าง?

ขอบเขตขึ้นอยู่กับ Package และระบบจริง โดยครอบคลุม Server, VM, Network, CPU, Memory, Storage, Uptime รวมถึง Metrics, Logs, Traces, Application, API และ Database

ต้องเปลี่ยนระบบเดิมหรือไม่?

โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบเดิม ทีมงานจะประเมินสภาพแวดล้อมและเลือกวิธีเชื่อมต่อที่เหมาะสม เช่น Agent หรือ API พร้อมกำหนดสิทธิ์เท่าที่จำเป็นตามขอบเขตที่ตกลงกัน

ค่าบริการ Monitoring เริ่มต้นเท่าไร?

ราคาเบื้องต้นเริ่มที่ 2,900 บาทต่อเดือนสำหรับ Infrastructure และ 8,900 บาทต่อเดือนสำหรับ Full Stack Observability โดยราคาจริงขึ้นอยู่กับจำนวน Service และขอบเขตระบบ

บริการนี้ใช้แทนทีม IT ภายในหรือไม่?

บริการถูกออกแบบมาเพื่อเสริมการทำงานของทีม IT ด้วย Dashboard, Alert และรายงานที่อ่านง่าย ช่วยลดเวลาตรวจสอบและทำให้ทีมมีข้อมูลสำหรับจัดลำดับความสำคัญและตัดสินใจได้เร็วขึ้น

BUILD OPERATIONAL CONFIDENCE

พร้อมยกระดับการมองเห็นระบบสำคัญของคุณหรือยัง?

ให้ Monster Online ช่วยเปลี่ยนสัญญาณจำนวนมากให้เป็นมุมมองและขั้นตอนที่ทีมใช้ตัดสินใจได้จริง

สั่งซื้อด่วน คุยกับทีม Monster Online
ดูแลโดยทีมงานมืออาชีพ · เชื่อมต่อตามขอบเขต · เฝ้าระวัง 24x7